Notbetrieb Corona Pandemie

Sehr geehrte Damen und Herren,

in der aktuellen Zeit von der Corona Pandemie sind wir aufgrund, hygienischer Vorschriften, dazu übergegangen und den Reparatur Verlauf zu ändern. Hierzu möchten wir für unsere Kunden und uns die Gefahr einer Infizierung einzudämmen. Dazu haben wir ein paar Maßnahmen eingeführt.

Wir nehmen keine Geräte mehr mit persönlichen Kontakt entgegen. Keine Terminvergabe mehr möglich. Senden Sie hierzu Ihr Gerät direkt per Post zu. Ihr Gerät wird sicher in unserer Paketbox vor der Tür abgelegt und dann von uns entnommen. Bitte drucken Sie das Reparatur Formular aus, füllen es vollständig aus und legen es mit ins Paket. Bei jeder Sendung wird dann automatisch 5€ Preisrabatt abgerechnet.

Versand

Wenn Sie von weiter weg kommen, können Sie Ihr Gerät zu uns einsenden.

Checkliste:

  1. 👉 Reparaturformular ausdrucken und ausfüllen ( Link zum Reparatur Formular, Drucker erforderlich )
  2. 👉 nur als versichertes Paket verschicken ( Link zum Portal von DHL, Drucker erforderlich )
  3. 👉 Gerät samt ausgefüllten Formular in das Paket
  4. 👉 Versand an "xPhone-Repair Service | Paul-Klee. Str. 74 | 85570 Markt Schwaben"
  5. 👉 kostenloser Rückversand nach Zahlungseingang | (Paypal oder Überweisung)

Übergabe

Wenn Sie aus der Umgebung kommen und Ihr Gerät persönlich vorbei bringen wollen, dann bitten wir Sie folgendes zu beachten.

Checkliste:

  1. 👉 Reparaturformular ausdrucken und ausfüllen ( Link zum Reparatur Formular, Drucker erforderlich )
  2. 👉 Gerät desinfizieren (wir desinfizieren jedes Gerät vor und nach der Reparatur unter UV-Licht und mit Desinfektionstücher)
  3. 👉 Gerät samt Reparaturformular in einem Briefumschlag in unseren Briefkasten hinterlegen
  4. 👉 Bitte denken Sie an den Bildschirm Entsperrcode (damit ein kompletter Funktionstest gewährleistet werden kann)
  5. 👉 Bei Übergabe des reparierten Gerätes denken Sie bitte an persönliche Schutzausrüstung (Mundschutz + Handschuhe)
  6. 👉 Rechnungsbetrag in Bar oder per EC Karte Kontaktlos bezahlen

Wir möchten uns im Vorfeld für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Diese Maßnahmen schützen Sie und uns vor der Gefahr einer Ansteckung.

Kontaktdaten:
✉️ Anschrift "Paul-Klee Str. 74 | 85570 Markt Schwaben"
📧 Mail "hallo@xPhone-Werkstatt.de"
📞 Mobil "0177 198 96 95" (auch per WhatsApp erreichbar 👉 Datenschutzerklärung 👈)

Sollten Sie noch Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns einfach. Fragen kost nix 😉