AGB

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen xPhone Repair Service (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden über Reparatur-, Diagnose- und Serviceleistungen an Smartphones, Tablets, Smartwatches und sonstigen mobilen Endgeräten.
• Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen gemäß § 13 BGB. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen gemäß § 14 BGB.
• Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

• Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung der vereinbarten Reparatur- oder Serviceleistung.
• Der Auftragnehmer schuldet ausschließlich die fachgerechte Ausführung der vereinbarten Arbeiten.
• Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg oder eine vollständige Wiederherstellung des Gerätes kann nicht garantiert werden, sofern dies technisch nicht möglich oder wirtschaftlich unvertretbar ist.

• Kostenvoranschläge sind grundsätzlich unverbindlich, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
• Ergibt sich während der Reparatur ein zusätzlicher Reparaturbedarf, wird der Kunde vor Durchführung informiert, sofern die Mehrkosten mehr als 15 % des ursprünglichen Kostenvoranschlags betragen.

• Reparaturen erfolgen nach dem Stand der Technik.
• Der Auftragnehmer ist berechtigt, qualitativ gleichwertige Ersatzteile zu verwenden, sofern keine Originalteile ausdrücklich vereinbart wurden.
• Bei älteren oder bereits beschädigten Geräten können trotz fachgerechter Reparatur weitere Defekte auftreten, die vorher nicht erkennbar waren.

• Wir empfehlen jedem Kunden vor Ort eine Datensicherung durchzuführen.
• Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Datenverlust, sofern dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
• Im Rahmen einer Reparatur kann eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen erforderlich sein.

• Bei Geräten mit Flüssigkeitsschäden kann der Erfolg einer Reparatur nicht garantiert werden.
• Auch nach erfolgreicher Reparatur können Folgeschäden auftreten.

• Bei OLED- und LCD-Displays können nach der Reparatur geringfügige Unterschiede hinsichtlich Helligkeit, Farbtemperatur oder Touch-Empfindlichkeit auftreten.
• Bereits vorhandene Beschädigungen am Rahmen oder Gehäuse können das Risiko weiterer Schäden während der Reparatur erhöhen.
• Wenn verfügbar werden ausschliesslich original Ersatzteile vom Hersteller verwendet.

• Auf die von xPhone Repair Service ausgeführte Reparatur wird eine Garantie von 12 Monaten auf den ausgetauschten Ersatzteil sowie die durchgeführte Reparaturleistung gewährt.
• Die Garantie umfasst keine Schäden durch:
  • Sturz,
  • Feuchtigkeit,
  • unsachgemäße Behandlung,
  • eigenmächtige Reparaturen,
  • normale Abnutzung.
• Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

• Die Vergütung ist unmittelbar nach Abschluss der Reparatur ohne Abzug fällig.
• Das Gerät wird grundsätzlich erst nach vollständiger Bezahlung herausgegeben.
• Akzeptierte Zahlungsarten richten sich nach den im Geschäft angebotenen Möglichkeiten.

• Der Kunde wird nach Fertigstellung informiert.
• Wird das Gerät nicht innerhalb von drei Monaten abgeholt, kann der Auftragnehmer angemessene Lagerkosten verlangen.
• Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und entsprechender vorheriger Benachrichtigung kann das Gerät nach den gesetzlichen Vorschriften verwertet oder entsorgt werden.

• Der Auftragnehmer haftet uneingeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
• Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

• Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

• Ist der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten der Sitz des Auftragnehmers, soweit gesetzlich zulässig.

• Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 13.07.2026

xPhone Repair Service
Paul-Klee-Str. 74
85570 Markt Schwaben